עדכון אחרון: 14.10.2026
התקציר הזה הוא חלק מהתנאים. הפרטים המלאים נמצאים בסעיפים שאחריו.
"יש דיבור" היא אפליקציה שעוזרת לאנשים למצוא מפגשים אמיתיים עם אנשים אמיתיים, ולהצטרף אליהם. האפליקציה מופעלת על ידי מניינים בוסים בע"מ, ח.פ. 517271755 (להלן "אנחנו").
התנאים האלה הם ההסכם בינינו לבינכם. בהרשמה לאפליקציה מסכימים להם: הקישור אליהם מופיע במסך ההרשמה, ליד הכפתור שפותח את החשבון. כללי הקהילה, מדיניות הפרטיות והנחיות הבטיחות שבאפליקציה הם חלק מההסכם.
השירות פתוח רק לבני 18 ומעלה. תאריך הלידה שמוסרים בהרשמה צריך להיות האמיתי. אם יש לנו חשד סביר שבעל חשבון עוד לא בן 18, נשעה את החשבון עד שהחשד יוסר, וחשבון של קטין נסגר.
איסור מוחלט על ניצול מיני והתעללות בקטינים. אסור בתכלית האיסור להעלות, לשלוח, לבקש, לשתף או לקדם דרך השירות תוכן של ניצול מיני או התעללות בקטינים. זה כולל תמונות או סרטונים של קטין בהקשר מיני, טקסט שמתאר ניצול כזה, או פנייה לקטין למטרה מינית. אין לכך שום סייג, שום הקשר ושום הצדקה, והכלל חל גם על תוכן שנוצר בכלים ממוחשבים.
מה אנחנו עושים כשזה קורה. ברגע שנודע לנו על תוכן כזה, בין אם מדיווח של משתמש, מהסינון האוטומטי או מכל מקור אחר, אנחנו מסירים אותו, סוגרים את החשבון לצמיתות, שומרים את הראיות, ומדווחים לרשויות אכיפת החוק בישראל ולמרכז האמריקאי לילדים נעדרים ומנוצלים (NCMEC), כנדרש בדין ולפי הנהלים שלנו.
איך מדווחים. אפשר לדווח מתוך האפליקציה, או לכתוב לאיש הקשר שלנו לבטיחות ילדים בכתובת support@yeshdibur.com. פנייה בנושא הזה מטופלת לפני כל פנייה אחרת.
אפשר לפתוח חשבון עם כתובת אימייל וסיסמה, או להיכנס דרך Apple או דרך Google. החשבון אישי. אסור להעביר אותו לאחר, לפתוח חשבון בשם של מישהו אחר, להתחזות, או להחזיק יותר מחשבון אחד. כל אחד אחראי לשמור על הסיסמה שלו, ומי שנכנס דרך Apple או Google, על הגישה לחשבון שדרכו נכנס.
הפרטים בפרופיל צריכים להיות נכונים. השם והתמונה צריכים להיות שלכם, כי אנשים צריכים לזהות אתכם כשאתם נפגשים. לכן תמונת הפרופיל צריכה להראות פנים אמיתיות של אדם אחד. גם תאריך הלידה והמגדר צריכים להיות נכונים, כי מארגנים יכולים לקבוע מפגש לנשים בלבד או לגברים בלבד, ולציין למי המפגש מתאים מבחינת גיל (סעיף 5). פרט כוזב שנמסר כדי להיכנס למפגש שלא מתאים לכם הוא הפרה של התנאים.
האפליקציה מציגה מפגשים, מאפשרת להצטרף אליהם ולדבר עם המשתתפים בצ'אט קבוצתי. יש בה שני סוגים של מפגשים:
(א) מפגשים שמשתמשים מפרסמים. את רוב המפגשים מפרסמים משתמשים פרטיים. מי שפרסם מפגש הוא המארגן שלו, והוא מופיע עליו כ"מארגן" או "מארגנת". המארגן מחליט מה המפגש, איפה ומתי, למי הוא מתאים, וכמה אנשים ייכנסו אליו. אנחנו לא מארגנים את המפגשים האלה, לא בודקים אותם מראש, לא נמצאים בהם ולא מפקחים עליהם.
(ב) מפגשים שאנחנו מפרסמים, בשם "יש דיבור". כדי שתמיד יהיה למה להצטרף, אנחנו מפרסמים בחלק מהיישובים הצעות למפגשים. הן מופיעות עם הסמל של "יש דיבור" ולא עם שם של אדם, והתמונה שעליהן ממחישה את הפעילות. אנחנו בוחרים את סוג הפעילות, את היישוב, את היום והשעה ואת מספר המקומות. מפגש כזה מופיע עם שם היישוב בלבד, בלי מקום מדויק. את המקום קובעים המשתתפים ביניהם בצ'אט. אף אחד מטעמנו לא מגיע למפגשים האלה, ואין בהם מדריך, מלווה או משגיח. מפגש כזה פתוח לכל מי שמעל 18, בלי הגבלה של מגדר או של גיל.
מה אנחנו לא עושים, בשני הסוגים: אנחנו לא בודקים רקע של משתמשים, לא בודקים עבר פלילי, לא מאמתים זהות, ואין לנו דרך לדעת מי באמת יגיע.
מפגש פתוח. במפגש פתוח, כל מי שמתאים לתנאי ההצטרפות שהמארגן קבע נכנס מיד, כל עוד יש מקום.
מפגש "באישור". מארגן יכול לקבוע שהמפגש שלו "באישור שלי". במפגש כזה, מי שרוצה להצטרף עונה על שאלה אחת שהמארגן בחר מתוך רשימה קבועה, והמארגן מחליט אם לאשר.
מגדר. מארגן יכול לקבוע שהמפגש מיועד רק לנשים או רק לגברים, דרך האפשרות שהאפליקציה מציעה לכך. מי שלא מתאים לא יוכל להצטרף.
גיל. מארגן יכול לציין לאיזה טווח גילים המפגש מתאים. זו המלצה בלבד: היא לא חוסמת אף אחד מלהצטרף.
מה אסור. כדאי להגביל מגדר או לציין גיל רק כשזה נובע מאופי המפגש. אסור למארגן לסנן משתתפים מחמת דת, לאום, ארץ מוצא, גזע, נטייה מינית, השקפה, מעמד אישי, הורות או מוגבלות, לא דרך שאלת ההצטרפות, לא דרך הצ'אט ולא בשום דרך אחרת. מי שמרגיש שנדחה מסיבה כזו יכול לדווח לנו, ואנחנו נבדוק.
מקום מוגבל. למפגש מתוכנן יש מספר מקומות שהמארגן קבע. כשהמפגש מתמלא, אי אפשר להצטרף אליו. המארגן יכול להגדיל את מספר המקומות, אבל לא להקטין אותו.
הוצאה ממפגש. מארגן יכול להוציא משתתף מהמפגש שלו. מי שהוצא מקבל הודעה, ויכול לחזור רק אם יבקש והמארגן יאשר. גם הצוות שלנו יכול להוציא משתתף ממפגש כשיש הפרה של התנאים. מי שהצוות הוציא מקבל הודעה, ולא יוכל לחזור לאותו מפגש.
יציאה ממפגש. אפשר לעזוב כל מפגש בכל רגע, בלי הסבר ובלי שום מחיר. מארגן שעוזב את המפגש שלו מבטל אותו.
שינויים וביטול. המארגן יכול לשנות פרטים של המפגש שלו או לבטל אותו. את תנאי ההצטרפות הוא לא יכול לשנות אחרי הפרסום. מי שהצטרף מקבל הודעה על שינוי, ויכול לעזוב.
זה הסעיף שהכי חשוב לקרוא.
פגישה פנים אל פנים עם אנשים שלא מכירים כרוכה בסיכונים. אנשים עלולים להתנהג בצורה לא נעימה, פוגענית או מסוכנת, ויש סיכון לפגיעה בגוף או ברכוש. בפעילות גופנית, בים, בטבע או בשעות הלילה הסיכון גדול יותר. ההחלטה אם להצטרף, להגיע, להישאר או לעזוב היא שלכם.
כמה כללים פשוטים שכדאי לשמור עליהם: להיפגש במקום ציבורי, לספר למישהו קרוב לאן הולכים, לא להעביר לאף אחד כסף או פרטים פיננסיים, לא להיכנס למים במקום שאין בו מציל, ולעזוב בכל רגע שמשהו לא מרגיש נכון. הנחיות הבטיחות המלאות נמצאות באפליקציה.
כל אחד אחראי למה שהוא עושה. כל משתתף אחראי להתנהגות שלו במפגש ולנזק שהוא גורם. מארגן אחראי למה שהוא קבע ולמה שהוא עשה. אנחנו לא צד למה שקורה בין המשתתפים במפגש.
מה שלא משתנה. שום דבר בתנאים האלה לא פוטר אותנו מאחריות שהדין מטיל עלינו לנזק גוף או למעשה בזדון, ולא מאחריות לרשלנות שלנו עצמנו.
אם קרה משהו במפגש, דווחו לנו מתוך האפליקציה. אם יש סכנה מיידית, פנו קודם למשטרה (100) או למד"א (101).
אסור:
התוכן נשאר שלכם. כשאתם מעלים תמונה, טקסט או כל תוכן אחר, אתם נותנים לנו רישיון לא בלעדי וללא תמורה לעשות בו את מה שצריך כדי להפעיל את השירות: לשמור אותו, להציג אותו בתוך האפליקציה למי שאמור לראות אותו, לעבד אותו טכנית (למשל לחתוך, להקטין ולמחוק מתוך התמונה את נתוני המיקום שלה), ולהעביר אותו לספקים שעובדים בשבילנו, כמו שירות הבדיקה האוטומטית. הרישיון מסתיים כשהתוכן נמחק, חוץ ממה שנשמר לפי מדיניות הפרטיות (למשל הודעות בצ'אט קבוצתי, או ראיות לדיווח).
שימוש בתוכן שלכם מחוץ לאפליקציה, למשל בפרסום שלנו, ייעשה רק אם תסכימו לכך בנפרד ובמפורש.
מותר להעלות רק תוכן שמותר לכם להעלות: תוכן שלכם, או תוכן שקיבלתם רשות להשתמש בו.
תמונות שמופיעים בהן אנשים אחרים. מי שמעלה תמונה שאדם אחר מזוהה בה צריך לוודא שהאדם הזה מסכים. פרסום תמונה של אדם בלי הסכמתו עלול לפגוע בפרטיות שלו, והאחריות לכך היא של מי שהעלה. מי שמופיע בתמונה ולא רוצה בכך יכול לדווח עליה מתוך האפליקציה, ואנחנו נסיר אותה.
בדיקה אוטומטית. כל תמונה עוברת בדיקה אוטומטית לפני שמשתמשים אחרים רואים אותה, ותמונה שנפסלת לא מוצגת. תמונת פרופיל או תמונת מפגש שהבדיקה לא בטוחה לגביה ממתינה לבדיקה של אדם, ועד אז רק מי שהעלה אותה רואה אותה. תמונה בצ'אט שלא עברה את הבדיקה לא נשלחת. טקסטים במקומות ציבוריים עוברים בדיקה אוטומטית של פרטי קשר. בדיקה אוטומטית יכולה לטעות לשני הכיוונים: לפסול תוכן תקין, ולפספס תוכן פוגעני. לכן היא לא מחליפה דיווח שלכם.
אנחנו לא עוברים מראש על כל תוכן. אנחנו לא רואים כל מה שעולה לאפליקציה. אנחנו פועלים לפי דיווחים, לפי הבדיקה האוטומטית, ולפי מה שמגיע לידיעתנו.
דיווח. אפשר לדווח מתוך האפליקציה על משתמש, על מפגש או על הודעה. דיווח נבדק על ידי אדם. אנחנו מטפלים בדיווחים מהר ככל האפשר, ובדרך כלל בתוך 24 שעות. דיווחים על סכנה ועל קטינים מטופלים לפני כל השאר.
הודעה על תוכן פוגע. מי שחושב שתוכן באפליקציה פוגע בו, מוציא עליו לשון הרע, פוגע בפרטיות שלו או מפר את זכויות היוצרים שלו, יכול לדווח מתוך האפליקציה או לכתוב לנו לכתובת support@yeshdibur.com. כדאי לצרף קישור או תיאור של התוכן ולהסביר מה הבעיה. נבדוק כל פנייה כזו ונחזור אליכם.
חסימה. אפשר לחסום כל משתמש. חסימה שקטה: מי שנחסם לא מקבל הודעה. מי שחסמתם לא רואה את המפגשים שלכם, ואתם לא תהיו איתו באותו צ'אט.
מתי. נפעל כשיש לנו בסיס סביר לחשוב שהייתה הפרה של התנאים או של החוק, כשיש סכנה לאדם, או כשרשות מוסמכת דורשת זאת.
מה. לפי חומרת המקרה: להסיר תוכן, להוציא ממפגש, לתת אזהרה, להגביל לזמן מוגבל פעולות מסוימות בחשבון, להשעות חשבון, או להרחיק אותו לצמיתות.
איך. בדרך כלל נתחיל בצעד המתון שמתאים למקרה. במקרה חמור, כשיש סכנה לאדם, או כשההפרה חוזרת, נפעל מיד ובלי התראה מוקדמת. בכל מקרה נודיע לבעל החשבון מה עשינו ולמה, אלא אם ההודעה עלולה לסכן אדם או לפגוע בבירור של עבירה.
ערעור. מי שחושב שטעינו יכול לכתוב לנו לכתובת support@yeshdibur.com בתוך 30 יום. אדם מהצוות יבדוק את הפנייה, ונחזור אליכם עם החלטה.
ליד שם של משתמש יכולים להופיע תגים וסימון אימות. הם לא אומרים שבדקנו את האדם. אנחנו לא מאמתים זהות ולא בודקים רקע, ותג אינו המלצה או ערובה שהאדם בטוח או אמין.
לכל מפגש יש צ'אט קבוצתי, ורק מי שבמפגש רואה אותו. אפשר לשלוח בו טקסט, תמונות ו-GIF. אין באפליקציה הודעות פרטיות בין שני משתמשים. אפשר לשלוח בקשת חיבור למשתמש אחר, וחיבור לא פותח ערוץ הודעות פרטי. השיחה היחידה שאינה של קבוצה היא שיחה עם צוות "יש דיבור", לצורך תמיכה ובטיחות.
התראה על הודעה בצ'אט כוללת את תחילת ההודעה, ולכן עלולה להופיע על מסך הנעילה של הטלפון. אפשר להשתיק צ'אט בתוך האפליקציה, או להסתיר תוכן התראות בהגדרות הטלפון.
לא נשלח לכם פרסומות בהתראות או במייל בלי הסכמה נפרדת ומפורשת שלכם. ההתראות שהאפליקציה שולחת הן על מה שקורה במפגשים, בצ'אטים ובחשבון שלכם.
אנחנו משתדלים שהשירות יעבוד תמיד, אבל לא מתחייבים לכך. אנחנו רשאים לשנות תכונות, להוסיף ולהסיר. אם נחליט להפסיק את השירות כולו, נודיע על כך באפליקציה לפחות 30 יום מראש, ובתקופה הזו יהיה אפשר לבקש במייל עותק של המידע שלכם.
השם, העיצוב, הקוד והתוכן של האפליקציה, כולל התמונות והטקסטים של המפגשים שאנחנו מפרסמים, שייכים למניינים בוסים בע"מ. אסור להעתיק, לשכפל או ליצור מהם עבודה נגזרת.
נתוני המקומות באפליקציה מגיעים מ-Overture Maps ומ-OpenStreetMap, ומוצגים לפי הרישיונות שלהם. הייחוס המלא מופיע במסך ההגדרות. קובצי ה-GIF בצ'אט מגיעים מ-GIPHY.
(א) השירות כמו שהוא. השירות ניתן כמו שהוא, בכפוף לכל דין. אנחנו לא מתחייבים שהשירות יתאים לכל מטרה, שכל מפגש יתקיים, או שמשתמשים יתנהגו כמו שהם אמורים.
(ב) מעשים של משתמשים אחרים. מי שאחראי למעשה של משתמש הוא המשתמש עצמו. אין בכך כדי לפטור אותנו מאחריות שהדין מטיל עלינו בגלל מה שאנחנו עשינו או לא עשינו.
(ג) נזק כספי. במקרה של נזק כספי בלבד, שנגרם בגלל השימוש באפליקציה, האחריות שלנו, אם תיקבע, לא תעלה על 500 שקלים. אנחנו לא אחראים לנזק עקיף או לאובדן רווחים.
(ד) מה שהסעיף הזה לא מגביל. פסקה (ג) לא חלה על נזק גוף, על נזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי שלנו, על פגיעה בפרטיות או במידע אישי שבאחריותנו, ועל כל עניין שהחוק אוסר להגביל בו אחריות. אין בסעיף הזה כדי לגרוע מזכות שהחוק נותן לכם.
אם הפרתם את התנאים האלה או את החוק, או שתוכן שהעליתם פגע בזכויות של אדם אחר, ובעקבות זאת אדם אחר דרש מאיתנו כסף או תבע אותנו, תשפו אותנו על הנזק ועל ההוצאות הסבירות שנגרמו לנו כתוצאה ישירה מכך. נעשה זאת רק אחרי שנודיע לכם על הדרישה וניתן לכם הזדמנות להתגונן. שיפוי לא יחול על נזק שנגרם בגלל מעשה או מחדל שלנו.
אפשר למחוק את החשבון בכל רגע מתוך מסך ההגדרות. מה נמחק ומה נשמר מפורט במדיניות הפרטיות. אנחנו רשאים לסגור חשבון רק לפי סעיף 10. סעיפים 6, 8 (לגבי תוכן שכבר נשמר), 15, 16 ו-19 ממשיכים לחול גם אחרי שהחשבון נסגר.
קודם כול, כדאי לכתוב לנו. אם משהו לא בסדר, כתבו לנו לכתובת support@yeshdibur.com. נחזור אליכם תוך 14 יום, ונשתדל לפתור את העניין בלי צורך בהליך.
זו המלצה, לא חובה. שום דבר בתנאים האלה לא מגביל את הזכות שלכם לפנות בכל עת לבית משפט, כולל לבית משפט לתביעות קטנות, או לכל רשות.
הדין ובית המשפט. על התנאים האלה חל הדין הישראלי. אפשר להגיש תביעה בכל בית משפט מוסמך בישראל לפי כללי הסמכות הרגילים, כולל בבית המשפט הקרוב למקום המגורים שלכם.
support@yeshdibur.com. כתובת החברה: רחוב בורלא יהודה 15, חיפה.
איש הקשר לבטיחות ילדים הוא שניר הררי, בכתובת support@yeshdibur.com. פניות בנושא ניצול או התעללות בקטינים מטופלות מיד, לפני כל פנייה אחרת.